Protection des données

Comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site.

La présente politique explique quelles données personnelles l'Association Colonie Vivre recueille par l'intermédiaire de ce site, à quelles fins, avec qui elles sont partagées et quels droits vous pouvez exercer. Elle s'inscrit dans le cadre de la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1^er septembre 2023, et de son ordonnance (OPDo).

1. Qui est responsable de vos données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits (voir section 8), écrivez-nous à l'adresse ci-dessus en indiquant « protection des données » en objet.

2. Quelles données nous recueillons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez vous-même, à travers deux formulaires.

Formulaire de demande de location

• Identité : nom, prénom, éventuellement nom de l'organisation ou de l'entreprise.
• Coordonnées : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Détails de la demande : dates du séjour, type d'événement, nombre de personnes, bâtiments et prestations souhaités, remarques que vous ajoutez.
• Échanges : les messages que vous nous adressez ensuite via votre page de suivi, et l'historique de votre demande (devis, statut, facture).

Formulaire de contact

• Nom, adresse e-mail et contenu de votre message.

Le site ne collecte aucune donnée sensible au sens de la nLPD (santé, religion, opinions, etc.). Merci de ne pas en faire figurer dans le champ « remarques » ou vos messages.

3. Pourquoi nous les traitons

• répondre à votre demande et établir un devis, un contrat de location puis une facture ;
• communiquer avec vous au sujet de votre réservation (confirmation, rappels, marche à suivre, codes d'accès) ;
• gérer la disponibilité des dates dans notre agenda de réservation ;
• répondre aux messages envoyés depuis le formulaire de contact ;
• respecter nos obligations légales, notamment la conservation des pièces comptables.

Le traitement repose sur l'exécution des démarches précontractuelles et du contrat de location que vous sollicitez, sur notre intérêt légitime à gérer nos réservations, et sur nos obligations légales. En envoyant un formulaire, vous nous transmettez sciemment ces données pour ces finalités.

4. À qui vos données sont communiquées

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Notre serveur (NAS) en Suisse : vos données sont enregistrées dans une base de données hébergée sur un serveur géré par l'association, situé en Suisse.
• Google (services Google Workspace / Apps Script et Gmail) : utilisé pour vous envoyer les courriels liés à votre demande (accusé de réception, devis, confirmation, rappels) et pour tenir notre agenda de réservation. À cette occasion, certaines données (votre nom, votre adresse e-mail, les dates et le montant) transitent par Google.

5. Transfert de données à l'étranger

Google est une société dont les serveurs peuvent se situer hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Ce pays n'offre pas nécessairement un niveau de protection des données équivalent à celui de la Suisse. Le transfert s'appuie sur les garanties contractuelles et les certifications proposées par Google (clauses contractuelles types et cadre de protection des données applicable). Si vous ne souhaitez pas que vos données transitent par ces services, contactez-nous directement par téléphone.

6. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les données d'une demande de location, ainsi que le contrat et la facture qui en découlent, pendant dix ans, conformément à l'obligation légale suisse de conservation des pièces comptables (art. 958f du Code des obligations). Les demandes restées sans suite peuvent être supprimées plus tôt. Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis effacés.

7. Sécurité et cookies

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS/TLS). La base de données n'est pas accessible publiquement et l'espace d'administration est protégé par une clé et un mot de passe. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou l'altération.

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils de statistiques tiers (pas de Google Analytics, pas de traceurs publicitaires). Seul un stockage technique local est utilisé, uniquement dans l'espace d'administration réservé à l'association, pour garder la session ouverte. Aucun consentement n'est donc requis pour naviguer sur le site.

8. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet ;
• rectification : faire corriger une donnée inexacte ;
• effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
• opposition : vous opposer à un traitement ;
• remise : obtenir la remise des données que vous nous avez fournies.

Pour exercer ces droits, écrivez au contact indiqué en section 1. Nous répondrons dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité de surveillance en Suisse (www.edoeb.admin.ch).

9. Modifications

Nous pouvons adapter cette politique si nos pratiques ou la loi évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter de temps à autre.

→ Voir aussi les mentions légales